Menu

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

0 Comment

Узнай как страхи, стереотипы, замшелые убеждения, и подобные"глюки" не дают тебе быть богатым, и самое важное - как можно ликвидировать это дерьмо из своего ума навсегда. Это нечто, что тебе никогда не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что не знает). Нажми здесь, если хочешь прочитать бесплатную книгу.

Главная Решения для бизнеса Оценка и оптимизация бизнес-процессов Оценка и оптимизация бизнес-процессов Оценка эффективности бизнес-процессов заключается в анализе финансовых и нефинансовых показателей деятельности компании с целью установления значимых характеристик по операциям, их направлениям и связям, которые оказывают влияние на данные показатели. Оптимизация бизнес-процессов — это совершенствование актуализация, регламентация и рационализация последовательных операций или действий, которые оказывают влияние на показатели эффективности, как в целом по компании, так и по отдельным ее структурным подразделениям и связям между ними. Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных операций или действий, направленных на достижение цели, с которой создана компания в случае коммерческой организации — на получение прибыли. В рамках оценки эффективности и оптимизации бизнес-процессов мы оказываем следующие услуги: Любая компания это сложный организм, стоящий из совокупности звеньев структурных подразделений и связей между ними. В структурных подразделениях и связях происходит множество бизнес-процессов, которые необходимо выполнять и контролировать, затрачивая на них как можно меньше времени и ресурсов, но в тоже время получая необходимый эффект и качество. Для достижения таких целей периодически необходимо оценивать и оптимизировать бизнес-процессы как в целом по компании, так и по отдельным структурным подразделениям и связям. Оптимизировав бизнес-процессы, можно добиться существенного улучшения эффективности деятельности компании, что позволит достичь поставленных целей. Для уточнения стоимости оценки и оптимизации бизнес-процессов заполните заявку прямо на сайте или позвоните нам по телефону:

Организация бизнес-процессов

Знакомство с участниками 1. Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара 2. Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления 1.

Топ-менеджмент компании перегружен оперативной работой поддерживающей их организационной структуры и Системы мотивации персонала. Бизнес-процессы и проекты. Так как вся деятельность организаций состоит из процессов и проектов: . Пилотные проекты оптимизации бизнес-процессов.

Идентификацией процесса мы называем составление спецификации в форме таблицы, в которой указаны все основные характеристики процесса: Краткое описание процесса Здесь нужно фразами описать содержание процесса. Это необходимо для более точного понимания, какие именно действия совершаются в процессе. Клиент процесса Клиенты процесса — это лица или организации, получающие выгоду от выполнения процесса, пользующиеся его результатами.

Цели процесса Чтобы определить цели процесса, необходимо встать на точку зрения клиента. Цель процесса состоит в том, чтобы перевести клиента из состояния беспокойства и неудовлетворенности в состояние уверенности и эмоционального подъема. Кроме внешнего клиента процесса, существует внутренний клиент — сотрудник или группа сотрудников, которые используют результаты процесса в своей работе по обслуживанию внешнего клиента.

Не упусти уникальный шанс узнать, что реально необходимо для твоего финансового успеха. Кликни тут, чтобы прочитать.

В настоящее время в Компании активно ведется работа по внедрению системы процессного управления, подразумевающей описание существующих в Компании бизнес-процессов, построение взаимосвязей между ними, затем реинжиниринг данных процессов с последующим исключением дублирующихся функций и операций. Цель создания системы — добиться в перспективе более эффективного достижения Компанией своих стратегических целей посредством оптимизации управленческих и производственных процессов.

В состав создаваемой Системы войдут: В результате будут созданы управленческие механизмы и процессные регламенты, обеспечивающие внедрение процессно-ориентированной системы управления, что позволит Компании:

Особенности проектной формы управления Критерии успеха проектов. Практикум: Разработка Иерархической структуры работ Управление сроками проекта. Описание, регламентация и оптимизация бизнес- процессов Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей.

Вместе с читателями мы обсудили лучшие практики управления бизнес-процессами и их автоматизации; предметом нашего разговора были вопросы о том, как можно организационно поддержать управление бизнес-процессами и какие категории сотрудников должны быть вовлечены в работу по их созданию и совершенствованию, что общего у управления бизнес-процессами с автоматизацией документооборота. Ведущим круглого стола был главный редактор Камилл Ахметов.

Сегодня хотелось бы услышать о реальном опыте автоматизации бизнес-процессов на ваших предприятиях. Бизнес-процессы мы автоматизируем на протяжении последних шести лет. У нас на предприятии работает около тысячи человек, и наши бизнес-процессы я по сложности разделил бы на три большие группы. Первая — простые, короткие, одноразовые процессы, например заявка на пропуск, на курьера и так далее.

Второй вид автоматизировать уже сложнее — это процессы, использующие данные других экземпляров аналогичных процессов; здесь важен не только результат самого процесса, но и производимое им изменение данных. В качестве примера назову согласование доступа к корпоративным ресурсам. Наконец, третий и самый сложный вид — это основные операционные бизнес-процессы предприятия: Мы используем несколько инструментов автоматизации бизнес-процессов.

Первый — платформа . На ней автоматизированы типовые процессы первой группы — разовые заявки, согласование договоров и т.

Разработка организационной структуры компании

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы. В целом описание бизнес-процессов занимает от недели до трех-четырех месяцев.

Как от существующей модели перейти к перспективной системе бизнеса. Модель должна отражать структуру бизнес-процессов организации, детали Уже на этапе описания бизнес-процессов неизбежно происходит оптимизация от поставленных задач проекта и специфики конкретного процесса.

Сбои сопровождаются не только потерей информации, дублированием функций, лишними затратами и другими негативными последствиями, но и потерей качества продуктов компании, а значит и потерей лояльности потребителей. Диагностировать причины этих проблем без детального изучения деятельности компании невозможно. В основе управления бизнес-процессами лежат работы по их описанию, оптимизации и регламентации, и такого рода проекты затрагивают интересы широкого круга сотрудников, требования которых существенно различаются, в зависимости от их роли в компании.

Топ-мененджеры заинтересованы в повышении управляемости, гарантированности управленческих воздействий, прозрачности и т. Менеджеры среднего звена хотят, прежде всего, понимать границы своей деятельности и результаты, за которые они отвечают. Наконец, исполнители хотят иметь понятные, четкие правила своей работы. При реализации проекта необходимо учитывать интересы всех этих групп сотрудников.

Оптимизация бизнес-процессов: пошаговое руководство

В таких условиях, компании пытаются преобразовать существующие бизнес-операции, что в итоге повышает производительность бизнеса. Однако простой перенос знаний о процессах на бумагу, составление регламентов, политик, описания шагов процесса не всегда дает желаемый результат. Для решения этих задач нужно развертывать динамические кейс-приложения, чтобы ускорить и автоматизировать бизнес-процессы, дать возможность сотрудникам принимать более обоснованные решения, скоординировать поток информации и обеспечить более быстрое представление заказчикам качественных услуг.

Использование специальных инструментальных средств, находящихся в арсенале специалистов нашей компании, открывает организациям возможность оперативной адаптации к внешней среде. Предлагая сотрудничество по описанию, анализу, оптимизации и автоматизации ваших ключевых бизнес-процессов БП , мы используем инструменты процессной аналитики: Ценность Решения для различных уровней управления предприятием:

Бизнес-процессы - существует в любой компании, и не имеет значения, сколько и они требуют меньшего внимания с точки зрения автоматизации, описания и т.д. происходить процесс моделирования и оптимизации бизнес-процессов. Разработка технико-экономического обоснования (ТЭО ) проекта.

Устраивает клиента Ситуация В компании была проблема с формированием отчетов по внутрихолдинговым договорам. Процесс был не выстроен и вызывал регулярные конфликты. При этом качество конечного результата процесса было неудовлетворительным. Что такое внутрихолдинговые договоры? Это когда между своими же компаниями есть сделки. Такие сделки налоговая проверяет более внимательно.

Есть случаи, когда такие сделки проводятся на регулярной основе, каждый месяц, с постоянной ценой. Всё это может быть"выброшено" из затрат при проверке , и значит, придется платить с этих денег налог на прибыль. Хотя услуги фактически оказывались, этого недостаточно. Для обоснования этих сделок каждый месяц составлялись отчёты. Этими отчётами никто не хотел заниматься, все перекладывали друг на друга.

В конце концов сложилось так, что отчёты возложили на тех, кто непосредственно оказывает услуги на два отдела.

Тотальное описание бизнес-процессов компании: «за» и «против»

Методика внедрения процессного подхода к управлению Основные этапы 1. Построение, анализ, оптимизация цепочек создания ценностей ЦСЦ в организации Цепочка создания ценности - модель бизнеса на уровне бизнес-процессов верхнего уровня. Она позволит вам увидеть, как устроен ваш бизнес, как организована его система управления, какие внутри выполняются бизнес-процессы, кто за них отвечает, где возникают узкие места, как перейти от существующей к перспективной системе бизнеса.

Профессиональное моделирование бизнес-процессов в ARIS Основы технической реализации методологии ARIS; Инструментальная система ARIS как моделируют и оптимизируют бизнес-процессы другие компании, как эти проектов по оптимизации бизнес-процессов, которым они готовы с Вами.

Оптимизация затрат и системы управления телекоммуникационной компании Заказчик: Оператор связи, относящийся к категории среднего бизнеса по годовой выручке, оказывающий услуги телефонии: В целях достижения бизнес-целей проекта мы взяли за основу проведения работ по анализу и выработке решений модель структурного анализа организации рис. Основными инструментами проведения структурного анализа компании стали: Анализ стратегических установок и целей компании В результате проведенных стратегических сессий, интервью топ-менеджментом компании были заявлены основные стратегические цели Рис.

Совместно с консультантами были определены направления и области проведения изменений в целях увеличения операционной эффективности в краткосрочной и среднесрочной перспективе с выражением роста объема выручки в месяц на определенную величину. Что и стало основой для проведения дальнейшего структурного анализа и выработки консультантами целевых предложений по оптимизации. Анализ соответствия целей, процессов и структуры Анализ протекания бизнес-процессов проводился на основе процессного подхода в описании бизнес-процессов телекоммуникационной компании рис.

Основные и вспомогательные бизнес-процессы либо протекают неравномерно без четких критериев и требований к выходам, либо разрознены и не являются полноценными с точки зрения целостности и полноты. Анализ узких мест в процессах, направленных на получение дохода и управления затратами Логика операционного анализа узких мест соответствовала модели направлений анализа рис.

Экономика и менеджмент бизнес-процессов предприятия

Серия бизнес-тренингов посвящена вопросам описания и оптимизации бизнес-процессов в компаниях малого и среднего бизнеса, где проводятся попытки самостоятельно реализовать такие проекты. В основном, тренинги рассчитаны на владельцев этих компаний с целью недопущения ими типичных и распространённых ошибок при описании и оптимизации процессов, а также получения положительного результата проведения таких организационных изменений.

Серия тренингов представляет собой последовательные взаимосвязанные между собой по темам встречи участников для систематизации их знаний по управлению бизнес-процессами и закреплению практических навыков управления этим процессами, как на этапе оптимизации, так и в текущей детальности компании.

Наши проекты Автоматизация бизнес-процессов и разработка программного обеспечения для Описание бизнес-процессов и требований к автоматизации бизнес-процессы компании и предлагаем варианты их оптимизации. Автоматизация анализа структуры портфеля и его моделирования.

В году АНПЗ прошел техническое перевооружение и был полностью реконструирован, что позволило увеличить мощность до 5-ти миллионов тонн нефтепродуктов в год, а ассортимент продукции до 16 наименований. С тех пор"Атырауский НПЗ" стал примером использования передовых технологий в своем регионе. В году руководство завода в целях оптимизации деятельности компании и подготовки к внедрению -системы инициировало проект по описанию внутренних бизнес-процессов. В рамках проекта консультанты выполнили работы по проведению диагностики деятельности АНПЗ, его организационной структуры и бизнес-процессов верхнего уровня: Всего детальному описанию по категории"как есть" подверглись модели выбранных процессов"Атырауского НПЗ", после его завершения консультанты разработали набор рекомендаций по совершенствованию процессов, в основу которых легли выявленные на предприятии проблемы в управлении.

Работы по их устранению пойдут сразу по нескольким направлениям: В результате внутреннего реинжиниринга бизнес-процессов на"Атырауском НПЗ" снизится риск ошибок при выполнении процессов и время на их выполнение, повысится эффективность процессов и их управляемость, а так же достоверность и актуальность данных, используемых в компании.

Опыт проектов

Как оптимизировать бизнес-процессы шаг за шагом и какие технологии использовать для управления бизнес-процессами — читайте в материале. Мировая экономика переживает глобальные перемены. Конкуренция в борьбе за клиента усилилась, модели бизнеса стали еще сложнее, а объемы доступных данных, обязательных для анализа, значительно выросли. Эти факторы заставляют компании пристальней всматриваться в собственные бизнес-процессы и искать пути их совершенствования.

Организация бизнес-процессов – объединяет мероприятия по установлению внутренней структуры процессов с учетом конкретных условий компании для Результатом является план, модель, описание процессов как основа для их реализации. система вознаграждения, ориентированная на результат.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением.

Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса.

Умелое описание бизнес-процессов — залог успешной автоматизации

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!