Menu

Структура и классификация бизнес-процессов

0 Comment

Узнай как страхи, стереотипы, замшелые убеждения, и подобные"глюки" не дают тебе быть богатым, и самое важное - как можно ликвидировать это дерьмо из своего ума навсегда. Это нечто, что тебе никогда не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что не знает). Нажми здесь, если хочешь прочитать бесплатную книгу.

Обеспечение жизнедеятельности банка, холдинга включая филиалы. Организация административного, хозяйственного обеспечения компании, и содержания в надлежащем состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, производственной санитарии и противопожарной защиты зданий, помещений. Организация построения и взаимодействия всех структурных подразделений, построение эффективных бизнес-процессов, организация деятельности и работ. Постановка и совершенствование системы управления подразделениями. Разработка и внедрение административных политик и процедур. Административная, хозяйственная, организационная деятельность. МТО, снабжение ТМЦ, подбор поставщиков, проведение тендеров, оптимизация затрат, заключение, сопровождение договоров. Организация учёта ТМЦ, проведение инвентаризаций.

Бизнес-процесс

Создание объектов свят Рис. Структура бизнес-процессов оператора сотовой связи. Как следует из представленной схемы управления бизнес-процессами сотовой компании, процессы создания объектов сотовой связи являются частью обеспечивающих процессов компании, внося свой существенный вклад в её эффективное развитие. Стоит отметить, что помимо предложенной автором структуры бизнес-процессов компании сотовой связи, исследователи предлагают также другие подходы к классификации бизнес-процессов рассматриваемой сферы.

Назначение процессов – обеспечение деятельности основных процессов. связью, IT –обеспечение,; административно-хозяйственное обеспечение Классификация БП в зависимости от их места в организационной структуре.

Тем не менее, про них нужно помнить и обсуждать с сотрудниками при постановке им целей работы. Более того, административно-хозяйственные работники должны твердо знать, что их основное предназначение — это обеспечение бесперебойной и комфортной работы всех служб компании. Их основная задача — помогать всем остальным подразделениям компании выполнять производственные планы, что бы для этого не приходилось делать.

Таким образом, список функций может быть как сокращен, так и расширен, в зависимости от конкретной ситуации. На то, какие именно функции и в каком объеме нужны конкретной организации, влияют следующие факторы: В качестве иллюстрации приведем два примера. Пример 1 Крупное промышленное предприятие поставило цель — выйти на международный уровень и приблизить стандарты своей работы к общемировым.

Не упусти уникальный шанс узнать, что реально необходимо для твоего финансового успеха. Кликни тут, чтобы прочитать.

Планировалось развивать международное сотрудничество и принимать делегации. Предприятие владеет несколькими производственными зданиями 5 цехов, административный корпус, проходная, котельная, столовая, теплица , имеет собственную территорию. Руководство поставило задачу реорганизовать административно-хозяйственные подразделения с учетом новых требований.

До преобразований на предприятии существовал административно-хозяйственный отдел, в который входили:

Внедрение и мониторинг показателей эффективности Эти три ключевых инструмента при правильном и последовательном применении могут значительно повысить автономность и эффективность работы компании. Далее мы постараемся просто на примерах объяснить как и зачем применять данные инструменты для систематизации вашего бизнеса. Бизнес-процесс — это специфически выстроенная последовательность операций и действий, направленных на получение значимых для компании выходов из набора входов.

Условно все бизнес-процессы любой компании, независимо от сферы деятельности и специфики ведения бизнеса, могут быть разделены на несколько категорий: Управляющие — стратегическое управление и операционное планирование, управление качеством, бизнес-планирование, экономико-математическое моделирование, проектный менеджмент.

Так как количество бизнес-процессов в современной компании достаточно велико, . а также «Административно-хозяйственное обеспечение». . Но, также такие документы, всегда имеют общую структуру и.

Процессный подход базируется на выделении в организации бизнес-процессов, а впоследствии на управлении этими бизнес-процессами. В основу концепции процессного подхода к реинжинирингу бизнес-процессов положены [1]: Любая система управления, в том числе и управление компанией, может быть построена только на основе однозначно определенных объектов, из которых будет состоять эта система рис.

Система управления компанией, включающая объект управления процесс и субъект управления владельца процесса Определим понятие процесса, которое базируется на определении стандарта ИСО Процесс — это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя. Выделяют три основные группы процессов: Названия процессов, подпроцессов или функций должны быть выражены глаголом или отглагольным существительным.

Например, процесс производства, процесс продаж, процесс маркетинга и т. Параметры описания процессов нормативы эффективности: Причины неэффективности бизнес-процессов - низкий уровень одного или нескольких показателей. Цель реинжиниринга бизнес-процессов — повысить уровень этих показателей. Для управления процессом необходимо назначить должностное лицо, ответственное за выполнение процесса и его результат.

Чтобы должностное лицо могло управлять процессом, в его распоряжение должны быть выделены ресурсы, необходимые для проведения процесса, делегированы права и полномочия.

Бизнес процесс

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел.

Отсутствие описания бизнес-процессов приводит к стихийному На третьем шаге описывается организационная структура компании, и . такие бизнес-процессы как административно-хозяйственное обеспечение, обеспечение.

Процедуры, входящие в функцию и используемые для управления обеспечивающим бизнес-процессом. Алгоритмы анализа текущей деятельности организации. Алгоритмы обработки и представления знаний по организации административно-хозяйственной деятельности предприятия. Алгоритмы оперативного и тактического планирования. Задания и заявки на выполнение административно-хозяйственной деятельности. Показатели текущей деятельности предприятия. Дерево, представленное на рисунке 9, включает только некоторые из обеспечивающих бизнес-процессов.

Расширение этого списка происходит в случае, когда типовая процедура управления основными бизнес-процессами может быть описана в виде модели обеспечивающего бизнес-процесса, включаемой в библиотеку типовых моделей. Процессы управления представляют собой реализуемые в форме бизнес-процессов алгоритмы управления основными и обеспечивающими бизнес-процессами организации. Особенность этих процессов заключается в типовой форме организации управления организационно-технологическим объектом, когда процесс управления представляется как совокупность циклических действий, связанных с выявлением проблем, поиском и организацией выполнения принятых решений рисунок Различие между процессами определяется параметрами и функциями управляемых объектов, входящих в состав переменных и постоянных ресурсов процесса управления.

Тема 2. Процессный подход к реинжинирингу бизнес-процессов

Помещение вестибюльной группы основных в обеспечении технологического процесса обслуживания, они располагаются на первом этаже и пространственно и функционально тесно связаны с главным входом. Помещения вестибюля полифункциональные — здесь осуществляется движение гостей, посетителей отеля, багажа, организуется прием и поселение гостей, их торговое, бытовое, экскурсионное обслуживание, предоставляются услуги связи телефон, почта, телеграф , банковские услуги и др..

Структура организации помещений этой категории определяется размерами, типом и категорией гостиничного заведения. Административно-конторские помещения основные в обеспечении функции управления гостиничным предприятием, обеспечивают пространство для администрации и вспомогательного персонала. В планировочной структуре гостиничного предприятия административно-конторские помещения чаще всего расположены на первом-втором этаже, обеспечивает быстрый доступ и контроль за работой основных служб гостиницы, взаимодействие с клиентами.

У административно-хозяйственного отдела должен быть начальник с высокой степенью подразделений. обеспечение крупных закупок любой техники; покупка, Определение, организация процесса, обязанности отдела 2. Структура АХО предполагает существование в ней достаточно большого.

Контакты Управление по эксплуатации и административно-хозяйственной деятельности является базовой структурной единицей Предприятия и осуществляет комплекс задач по материально-техническому, документальному и информационному обеспечению и обслуживанию деятельности Предприятия. В целях повышения эффективности, в составе Управления по эксплуатации и административно-хозяйственной деятельности сформированы и функционируют несколько специализированных структурных подразделений, в том числе Административно-хозяйственный отдел, Отдел строительства и технической эксплуатации, Автотранспортный отдел, Отдел информационных технологий и связи.

Управление совместно с другими структурными подразделениями Предприятия участвует в разработке и реализации стратегических целей и задач Предприятия, способствует внедрению перспективных информационных технологий. Ключевая задача Управления — материально-техническое, документальное, информационное и техническое обеспечение деятельности Предприятия, а также обеспечение взаимодействия между структурными подразделениями Предприятия и координация внутренних процессов.

Управление по эксплуатации и административно-хозяйственной деятельности осуществляет координацию и исполнение задач в следующих направлениях деятельности:

Классификация бизнес-процессов организации

Профстандарт"Специалист административно-хозяйственной деятельности". Построение работы административно-хозяйственного подразделения АХП предприятия. Законодательно-нормативная база деятельности АХП.

Образовательный процесс Административно-хозяйственный отдел (АХО) института является организация хозяйственного и материально- технического обеспечения и внедрение положительного опыта работы хозяйственных структур других организаций. Система бизнес- моделирования.

Начальник административно-хозяйственного отдела относится к категории руководителей. На должность начальника административно-хозяйственного отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 5 лет. Назначение на должность начальника административно-хозяйственного отдела и освобождение от нее производится приказом Генерального директора предприятия по представлению Заместителя генерального директора по административно-хозяйственной работе.

Начальник административно-хозяйственного отдела должен знать: Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающихся административно-хозяйственного обслуживания предприятия. Структуру предприятия и перспективы его развития. Порядок ведения табельного учета в организации. Средства связи, вычислительной и организационной техники.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!